- Có lỗi kỹ thuật, lỗi nhà sản xuất hoặc gửi sai sản phẩm.
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị thay đổi nguyên trạng. Sản phẩm/phụ kiện không bị dơ bẩn, trầy xước, hư hỏng, rách, móp hoặc nhăn do tác động bên ngoài sau khi mua.
- Sản phẩm đổi mới có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm cũ (nếu sản phẩm mới có giá trị cao hơn quý khách vui lòng bù phần chênh; không hoàn lại tiền nếu sản phẩm có giá trị thấp hơn)
Lưu ý: Không hỗ trợ đổi trả đối với các sản phẩm ưu đãi, khuyến mãi, giảm giá
2. Thời gian đổi trả: Hỗ trợ đổi trả trong 7 ngày kể từ khi khách hàng nhận được sản phẩm
3. Chi phí vận chuyển khi đổi trả hàng:
- Miễn phí đối với trường hợp lỗi nhà sản xuất (bong da, nổ da, trầy xước trong quá trình vận chuyển), giao nhầm sản phẩm.
- Với trường hợp khách muốn đổi vì lí do chủ quan như không ưng ý, không vừa size,... khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều.
4. Cách thức đổi trả:
- Khách có thể đến trực tiếp Xưởng để đổi
- Khách gửi sản phẩm đến Xưởng đồng thời liên hệ đến hotline để được hỗ trợ.
