Tại Phương Nam Da, chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Dưới đây là những câu hỏi thường gặp và câu trả lời chi tiết, nhằm giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Sản phẩm của Phương Nam Da được làm từ chất liệu gì?
-> Tất cả các sản phẩm của Phương Nam Da đều được làm từ da thật 100% chất lượng cao, được chọn lọc kỹ lưỡng từ các nhà cung cấp uy tín. Chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm bền bỉ, mềm mại và có độ bền màu cao.
Làm thế nào để đặt hàng tại Phương Nam Da?
-> Bạn có thể đặt hàng qua các cách sau:
-
Trực tiếp tại website của chúng tôi bằng cách chọn sản phẩm và làm theo hướng dẫn.
-
Liên hệ qua hotline: 0923156213 để được tư vấn và đặt hàng.
-
Gửi email đến contact@phuongnamda.com với thông tin sản phẩm và số lượng cần đặt.
Phương Nam Da có chính sách bảo hành như thế nào?
-> Chúng tôi cung cấp chính sách bảo hành 12 tháng cho tất cả các sản phẩm. Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm gặp các lỗi kỹ thuật như đứt chỉ, bung đường may, hỏng khóa kéo, hoặc bong tróc da, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.
Làm thế nào để đổi trả sản phẩm?
-> Bạn có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng nếu sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác và bao bì, và có hóa đơn mua hàng. Liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để được hướng dẫn chi tiết về quy trình đổi trả.
Phương Nam Da có hỗ trợ giao hàng không?
-> Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc. Sau khi đặt hàng thành công, sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận và giao đến địa chỉ của bạn trong thời gian ngắn nhất. Bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng thông qua hệ thống của chúng tôi.
Làm thế nào để bảo quản sản phẩm da thuộc?
-> Để các sản phẩm da bền đẹp theo thời gian, bạn nên:
-
Tránh tiếp xúc trực tiếp với nước. Nếu sản phẩm bị ướt, hãy lau khô nhẹ nhàng bằng khăn mềm và để khô tự nhiên.
-
Tránh tiếp xúc với ánh nắng mặt trời trực tiếp và nhiệt độ cao.
-
Khi không sử dụng, hãy bảo quản sản phẩm ở nơi khô ráo, thoáng mát và tránh tiếp xúc với các vật sắc nhọn.
Phương Nam Da hay có các chương trình khuyến mãi hay ưu đãi gì không?
-> Chúng tôi thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt cho khách hàng. Bạn có thể đăng ký nhận ưu đãi trên website của chúng tôi để nhận thông tin về các chương trình khuyến mãi mới nhất hoặc theo dõi trang fanpage và các kênh truyền thông xã hội của Phương Nam Da.
Phương Nam Da có nhận sản xuất theo thiết kế riêng của khách hàng không?
-> Có, chúng tôi nhận sản xuất các sản phẩm theo thiết kế riêng của khách hàng. Bạn có thể gửi yêu cầu thiết kế và thông tin chi tiết qua email contact@phuongnamda.com hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline để được tư vấn cụ thể.
Làm thế nào để liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Phương Nam Da?
-> Bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua:
-
Hotline: 0923156213
-
Email: contact@phuongnamda.com
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi.
Chúng tôi hy vọng rằng những câu hỏi và câu trả lời trên sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Phương Nam Da. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
Phương Nam Da - Tận tâm trong từng sản phẩm, chuyên nghiệp trong từng dịch vụ.
