1. Điều kiện bảo hành
- Tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật của nhà sản xuất như: bong tróc da, nổ da tự nhiên
- Bảo hành các lỗi phát sinh sau khi sử dụng: Lỗi da, sơn biên, chỉ may, lớp keo dán, keo ép nhiệt bị bong, hư hỏng đầu khoá, dây kéo,...
- Vệ sinh và làm mới hoàn toàn miễn phí.
Những trường hợp không được bảo hành:
- Không nhận các sản phẩm đã quá cũ ( da và đế bị lão hóa, không còn độ bám dính của keo, chỉ hoặc ko có phụ kiện để thay thế)
- Những thiệt hại trong quá trình sử dụng: sản phẩm bị rách, trầy xước do người sử dụng (va quệt, rạch, co kéo, đựng quá nặng…), phụ kiện bị hỏng va đập hoặc làm mất, bị hao mòn hoặc cháy trong quá trình sử dụng, hoặc do môi trường gây ra…
- Sản phẩm bị biến dạng, giảm giá.
2. Thời Hạn Bảo Hành: 12 tháng kể từ khi khách hàng nhận được sản phẩm
3. Cách thức bảo hành:
- Khách có thể đến trực tiếp Xưởng
- Khách gửi sản phẩm đến Xưởng đồng thời liên hệ đến hotline để được hỗ trợ.
Lưu ý: Khách hàng chịu phí vận chuyển
Hotline: 0923 156 213/ 0909 358 218
Địa chỉ: 8-i1 DN6, KDC An Sương, Quận 12, TP.HCM